ปักตะกร้าเพิ่มยอดขาย ! YouTube x Shopee ช่วย SME ไทยบุกตลาด E-commerce

ตลาด E-commerce ในประเทศไทยกำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ด้วยมูลค่ากว่า 5.43 ล้านล้านบาทในปีพ.ศ. 2565 ซึ่งเติบโตจากปีก่อนหน้าถึง 5.05% และมีแนวโน้มพุ่งสูงถึง 5.96 ล้านล้านบาทในปี พ.ศ. 2566 โดยมีอัตราการเติบโตสูงถึง 9.75% ในยุคที่การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน การผสมผสานพลังระหว่าง YouTube และ Shopee จึงเป็นโอกาสทองสำหรับ SME ไทยในการขยายตลาดและเพิ่มยอดขาย

ทำไมต้อง YouTube และ Shopee ?

YouTube เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.5 พันล้านคนทั่วโลกในปีพ.ศ. 2567 และยังเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก ที่น่าสนใจคือ 90% ของผู้ใช้งานค้นพบแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ผ่าน YouTube โดยเฉพาะในประเทศไทยที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อสินค้าหลังจากดูวิดีโอรีวิว

ขณะที่ Shopee เป็นแพลตฟอร์ม E-commerce ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 40 ล้านคนในประเทศไทย มีอัตราการเติบโตของผู้ขายรายใหม่เพิ่มขึ้น 30% ในปีพ.ศ. 2566 และยังเป็นแอปพลิเคชันที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดในหมวด Shopping

การเปิดตัวโปรแกรม Affiliate อย่าง YouTube Shopping จะช่วยเสริม Ecosystems ของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เชื่อมต่อไปยังประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ราบรื่น ผู้ชมสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายระหว่างชมวิดีโอ โดยสามารถตรวจสอบสินค้าที่แท็กไว้ในวิดีโอหรือไลฟ์สตรีมได้ทันที พร้อมทั้งเชื่อมต่อไปยังหน้าการขายเพื่อซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

เปิดวิธีติดตะกร้าสินค้าใน YouTube จาก Shopee !

สำหรับ SME ที่ต้องการเริ่มต้นใช้งาน YouTube Shopping มีขั้นตอนดังนี้

1. เข้าไปที่ YouTube Studio

2. เลือกเมนู “สร้างรายได้” แล้วกดที่แท็บ “Shopping”

3. เลือกเข้าร่วม “โปรแกรม Affiliate ”

4. อ่านข้อตกลงและกด “เปิดใช้งาน”

5. เริ่มสร้างคลิปและติดแท็กสินค้าจาก Shopee

(หมายเหตุ: ผู้ใช้งานฟีเจอร์นี้ต้องเป็นสมาชิก YouTube Partner Program)

แรงบันดาลใจจาก SME ที่ประสบความสำเร็จ

“แบรนด์ส้มใส” สกินแคร์ที่เริ่มจากการแก้ปัญหาผิวพรรณของคนไทย โดยคุณหัทยา คัมบารา ได้เผยว่ายอดขายเติบโต 10 เท่าภายใน 2 ปีบนแพลตฟอร์ม Shopee ยอดออเดอร์เพิ่มขึ้น 8 เท่าเมื่อเทียบกับปีพ.ศ. 2566 ยอดขายเพิ่มขึ้น 150% ระหว่างการไลฟ์สตรีม และยังได้คว้ารางวัลชนะเลิศในงาน DBD Influencer Awards 2024

ตัวอย่างที่มีการใช้งานฟีเจอร์ YouTube x Shopee ก็คือช่องของ Creator ช่อง Peanut Butter ซึ่งทำคลิปแนวไลฟ์สไตล์ และรีวิวสินค้าหลากหลายประเภท โดยเน้นจากการใช้จริงในชีวิตประจำวันของตัวเขาเอง ได้มีการติดตะกร้า Shopee พร้อมลิงก์สินค้าแบรนด์ไทยต่าง ๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็น แบรนด์น้ำหอม Love Potion และแบรนด์เครื่องประดับงาน Craft อย่าง mecuteme ซึ่งฟีเจอร์นี้ช่วยให้คนที่ดูคลิปและสนใจสินค้าสามารถกดสั่งซื้อตามได้สะดวกและรวดเร็ว ช่วยปิดการขายได้เร็วขึ้น และในมุมของแบรนด์ SME ยังได้ลูกค้าใหม่จากฐานแฟนคลับของ Creator ด้วย

จากตัวอย่างข้างต้น SME เองนอกจากจะจ้าง Creator ทำคลิปรีวิวแล้ว ยังสามารถทำคลิปแนะนำสินค้าและติดตะกร้าเองได้อีกด้วย จะช่วยให้ลูกค้าที่เข้ามาดูรายละเอียดสินค้าบน YouTube เสร็จแล้ว สามารถคลิกไปซื้อสินค้าบน Shopee ได้ทันที สะดวก รวดเร็ว ช่วยลดปัญหาการตอบข้อความล่าช้าหรือแอดมินไม่เพียงพอ

เคล็ดลับสำหรับ SME ในการสร้างยอดขาย

สร้างเนื้อหาน่าเชื่อถือ : เน้นการรีวิวและแชร์ประสบการณ์จริง

จัดโปรโมชันตามเทศกาล : ใช้โอกาสช่วงแคมเปญใหญ่ของ Shopee เช่น 12.12 เพื่อดึงดูดลูกค้า

เชื่อมโยงประสบการณ์การซื้อ : ติดแท็กสินค้าในวิดีโอ เพื่อให้ลูกค้าซื้อได้สะดวกขึ้น

สุดท้ายนี้ในปี พ.ศ. 2568 เป็นจังหวะเหมาะที่ SME ไทยจะเริ่มใช้ YouTube x Shopee เพราะสิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มยอดขาย แต่ยังช่วยสร้างแบรนด์และความสัมพันธ์กับลูกค้า เริ่มต้นวันนี้กดติดตะกร้าที่คลิปช่องของตัวเอง หรือใช้การติดตะกร้าที่คลิปของ Influencer ก็เพิ่มโอกาสสร้างยอดขายได้อีกช่องทาง

.

#KrungsriBusinessEmpowerment

#KrungsriBusiness

#KrungsriSME