'+n.text+"<\/span>")}$(document).ready(function(){$("#requestCulture_RequestCulture_UICulture_Name").select2dropdown({minimumResultsForSearch:Infinity,dropdownCssClass:"language-dropdown",templateResult:formatState});$("#requestCulture_RequestCulture_UICulture_Name").val("en-US").trigger("change.select2");$("#requestCulture_RequestCulture_UICulture_Name").change(function(){this.form.submit();$(".b2b-loader").addClass("appear");setTimeout(function(){$(".b2b-loader").removeClass("appear")},3e3)})})
- N/A
- Category
- Business Support Services
- Sub-Category
- IT Services
- Service Type
- การแก้ปัญหาทางสารสนเทศ (ไอทีโซลูชั่น), การอัพเดตโปรแกรมคอมพิวเตอร์, เครือข่าย, เซิร์ฟเวอร์ , ป้องกันไวรัส
- Price
Price Upon Request
- Service Short Description
- บริการ IT Support (IT Outsource)
- Service Description
- บริการเจ้าหน้าที่แก้ปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์ให้กับลูกค้า ซึ่งสามารถเลือกช่วงเวลาการแก้ปัญหาได้หลายรูปแบบ เช่น 8x5 (บริการ 8 ชั่วโมงต่อวัน 5 วันต่อสัปดาห์) หรือ 24x7 หรือรูปแบบอื่นๆตามที่ลูกค้้าสะดวก ทั้งนี้ มีบริการ 2 รูปแบบ คือ
1.) บริการ On-site Support
เจ้่าหน้าที่ไอทีจะเข้าไปนั่งให้บริการ ณ ที่ทำงานของลูกค้า ซึ่งสามารถกำหนดให้เข้าบริการทุกวัน หรือ เดือนละ 1/2/4 วัน ตามความต้องการของลูกค้า
2.) บริการ Remote Support
บริการแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ผ่าน technology remote desktop ที่มีความปลอดภัยสูง โดยเจ้าหน้าที่ที่ชำนาญการ เหมาะกับลูกค้าที่ยังมีจำนวนคอมพิวเตอร์ไม่มากนัก มีระบบคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย ระบบ server ที่ไม่ซับซ้อน